Contact

Neem contact met ons op

Heb je een vraag, suggestie of klacht, spreek dan een medewerker aan in het casino of gebruik ons contactformulier. Vermeld in het formulier je naam, e-mailadres, onderwerp, opmerking en om welk casino het gaat.

• Telefoon 045-5428428
• E-mail [email protected]
• Post Fair Play Casino, Postbus 3008, 6460 HA Kerkrade

Wil je geen nieuwsbrief meer ontvangen, gebruik dan de afmeldmogelijkheid in een e-mail of neem contact op via ons nieuwsbriefadres.

Klacht over een promotioneel kansspel

Vind je dat een promotioneel kansspel niet aan de Gedragscode promotionele kansspelen voldoet, stuur je klacht dan schriftelijk aan Marketing / Juridische Zaken. Het postadres is Postbus 3009, 6460 HA Kerkrade.

Vermeld je naam, adres en telefoonnummer, de naam van de actie, een heldere omschrijving en motivering en de periode waarop je klacht betrekking heeft. Wij bevestigen de ontvangst binnen twee weken schriftelijk. Zodra alle gevraagde gegevens binnen zijn, behandelen wij de klacht en houden wij je op de hoogte van de voortgang. Ben je daarna niet tevreden, dan kun je de klacht alsnog bij de Kansspelautoriteit indienen.